CRM-spoor · proof-of-concept

Zo zou Fairwise in HubSpot kunnen werken.

Ik heb in een dag een eerste HubSpot-omgeving ingericht op basis van de documentatie van jullie oude CRM. Het is een proof-of-concept (een werkend bewijs, nog geen eindproduct), bedoeld om te laten zien dat zo'n overstap goed mogelijk is. Hieronder een paar screenshots van wat er nu al staat.

Op basis van de oude CRM-documentatie Geen voorwaarde voor de AI-pilot Apart spoor, eigen planning en offerte
Het bewijs

Jullie oude CRM, vertaald naar HubSpot.

Ik heb jullie relaties, contactpersonen en beursdeelname vertaald naar de standaard bouwstenen van HubSpot, plus een set eigen velden uit de oude CRM-documentatie. Geen exacte namaak, wel een indeling die meteen werkt en die jullie daarna zelf aanpassen, zonder voor elke wijziging een bouwer te hoeven bellen of een factuur te krijgen. Een paar beelden van de proof-of-concept:

Het acquisitieproces staat als pipeline ingericht, van eerste lead tot bevestigde beursdeelname:

1 Lead 2 Nog benaderen 3 Wacht op antwoord 4 Interesse 5 Aangemeld 6 Bevestigd Afgewezen Wachtlijst
HubSpot bedrijfsrecord met eigen Fairwise-velden en rechts de gekoppelde contactpersonen en beursdeelnames
Eén bedrijf, alles bij elkaarEen bedrijfskaart met eigen Fairwise-velden, en rechts meteen de gekoppelde contactpersonen en beursdeelnames.
HubSpot dealslijst met beursdeelname, acquisitiestatus, ranking, mailingstatus en standinfo per bedrijf
Het dagelijkse werkoverzichtPer bedrijf en beurs zie je de fase, status en standinfo naast elkaar. Welke kolommen en weergaven je ziet, bepaal je zelf.
HubSpot dealrecord met beurs, acquisitiestatus, gekoppeld bedrijf, contactpersoon en taak
Eén beursdeelname van dichtbijBeurs en editie, status, het gekoppelde bedrijf en de contactpersoon, plus de openstaande taak. Alles op één kaart.
Kosten

Wat HubSpot kost, en hoe dat zich verhoudt.

Dit zijn de kosten van HubSpot zelf, los van mijn werk: een vast, voorspelbaar bedrag per maand voor een platform dat direct werkt. Voor een team van 8 kom je bij een serieuze inrichting op het Professional-pakket uit.

De kosten van HubSpot (excl. btw, omgerekend uit dollars)
OnderdeelWat het isIndicatie
HubSpot CRM, Professional
Voor 8 mensen, met een slimme seatmix: wie records beheert krijgt een volle seat (± €85 p.p./mnd), wie alleen meekijkt kijkt gratis mee.
± €450 – €720
per maand, hele team
Eenmalige onboarding (mogelijk)
Een eenmalige fee die HubSpot soms rekent. Ik probeer die eraf te krijgen, zie de heads-up hieronder.
± €1.400
eenmalig, indien van toepassing

Ter vergelijking: het maatwerk-CRM dat nu half af is, vraagt naar verwachting nog flink wat tijd en geld voordat het echt bruikbaar is, en blijft daarna onderhoud en doorontwikkeling kosten. HubSpot werkt vandaag al, voor een vast maandbedrag, en wordt door de leverancier onderhouden en verbeterd. Het gaat dus niet alleen om de prijs, maar om wat je ervoor krijgt: een afgebouwd, volwassen platform in plaats van een systeem dat nog gebouwd moet worden, en dat, hoeveel je er ook in stopt, moeilijk kan opboksen tegen platforms met jaren aan data en miljoenen gebruikers.

Heads-up over de onboarding-fee. Die fee is niet zeker. Ik verwacht 'm eraf te kunnen krijgen door te laten zien dat we de inrichting zelf doen (HubSpot scheldt zo'n fee vaker kwijt om een klant binnen te halen), maar ik noem 'm voor de zekerheid als mogelijke extra kostenpost.

Dit blijft een proof-of-concept: voor een echte overstap gaat de data nog veilig over, wordt 'ie opgeschoond en samen met het team getest. Maar het laat zien dat de betere weg openligt.

Geen besluit voor vandaag, maar wel een serieus spoor.

Dit staat los van de AI-pilot. Ik zou het er apart bij pakken, met echte data, een duidelijke scope en een eigen vaste prijs. Een paar gedachten hierover bespreek ik trouwens liever even persoonlijk.

Terug naar het voorstel